FCS1 Incident Management

Incidentes y quejas de huéspedes, gestionados.

Beneficios Clave

Gestiona las quejas e incidentes de tus huéspedes.

Gestione los incidentes

Gestione todos los incidentes (fallas de servicio, accidentes, altercados, emergencias médicas y más) para sus huéspedes, personal o residentes.

Gestione la compensación

Asigne una compensación en función de la gravedad y publique los costos en los centros de costos correctos con unos pocos clics.

Reduzca los gastos innecesarios

Evite los problemas recurrentes analizando los incidentes, encontrando las causas principales y reduciendo los costos de compensación.

Agende Una Demo

Reciba notificaciones para tomar medidas

Gestione las incidencias en tiempo real.

Gestione los incidentes desde cualquier lugar

Registre y sincronice los incidentes de manera eficiente, en un solo lugar.

Rastree y administre la compensación

Optimice su proceso de compensación y envíe las tareas correctivas automáticamente.

Recupere registros anteriores fácilmente

Mantenga registros adecuados con archivos adjuntos y comentarios.

Reciba una notificación para tomar medidas

Gestione las incidencias en tiempo real.

Evite demoras en la resolución con notificaciones automatizadas al personal y una resolución rápida.

Gestione los incidentes desde cualquier lugar

Registra y sincroniza los incidentes de manera eficiente, en un solo lugar.

Actualice sobre la marcha para supervisar los incidentes en tiempo real en todos los departamentos.

Rastrea y administra la compensación

Optimice su proceso de compensación y envíe las tareas correctivas automáticamente.

Recupere registros anteriores fácilmente

Mantenga registros adecuados con archivos adjuntos y comentarios.

Acceda rápidamente a los registros anteriores según sea necesario.

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Suite completa de productos para hotelería. Integración sin complicaciones.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.
Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada el FCS1 a su paquete y experimente el poder de la integración.

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