FCS1 Jobs

Tareas y solicitudes de huéspedes, despachadas.

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FCS1 Jobs
Tasks & guest requests, dispatched.

Beneficios Clave

Mantenga niveles de servicio constantes con asignación y seguimiento automatizados de tareas.

Administre tareas

Cree, cancele, reasigne, vuelva a priorizar o extienda la fecha límite, directamente desde su aplicación móvil.

Controle las solicitudes

Realice el seguimiento de sus tareas y solicitudes, de principio a fin, con temporizadores, notificaciones y escalaciones.

Fomente la responsabilidad

Cada tarea registrada se obtienen KPIs medibles e informes sobre el desempeño del personal.

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Digitalice las solicitudes de sus huéspedes

Menú de autoservicio, desde las habitaciones de sus huéspedes hasta sus puertas.

Cree y asigne tareas en dos clics

Envía tareas y solicitudes de huéspedes esté donde esté.

Manténgase al tanto de cada solicitud

Reciba notificaciones en cada paso del proceso, de principio a fin.

Escalamiento potente para una entrega puntual

Asegúrese de que todas las solicitudes estén haga.

Digitalice las solicitudes de sus huéspedes

Menú de autoservicio, desde las habitaciones de sus huéspedes hasta sus puertas.

Totalmente sin contacto con automatización y escalamiento.

Crea y asigna tareas en dos clics

Envía tareas y solicitudes de huéspedes estés donde estés.

Asigne tareas automáticamente, al personal adecuado, en el momento adecuado, para una acción más rápida.

Mantente al tanto de cada solicitud

Recibe notificaciones en cada paso del proceso, de principio a fin.

Recordatorios y temporizadores para minimizar el tiempo de respuesta y brindar un servicio consistente y oportuno.

Escalación potente para una entrega puntual

Asegúrese de que todas las solicitudes estén ordenadas.

Las notificaciones a los supervisores y gerentes se activan automáticamente cuando las tareas están atrasadas: haz un seguimiento de tus tareas de principio a fin.

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Suite completa de productos para hotelería. Integración sin complicaciones.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.

Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes, hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada FCS1 a su ecosistema y experimente el poder de la integración.

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Director del hotel, Hilton Prague

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Caso de Estudio

Sergio De Paulo

Director ejecutivo de IHG Group

Estudio de caso

Sergio De Paulo

Director ejecutivo de IHG Group

Estudio de caso

Jennifer Rice Palmer

Vice President of Guest Contact and Revenue Management, Rosen Hotels & Resorts

For fifty years, Rosen Hotels & Resorts has anticipated guest needs by equipping our associates with the tools to succeed. FCS1 helps us manage guest requests and maintenance tasks with greater precision, reinforcing the standards our company has upheld for decades.

Estudio de caso

Parker Zeng

Assistant Director of Housekeeping, Rissai Valley, A Ritz-Carlton Reserve

In the past two years, FCS1 has proven easy for our staff to adopt. The training quality was excellent, helping us reduce retraining costs from staff turnover. FCS also provides 24/7 companion-style support, with fast responses and regular on-site follow-ups to address our operational pain points. By using FCS1, our hotel has effectively reduced unnecessary communication, shortened room turnaround time, and created the conditions for effective operations.

Estudio de caso

Dama Yasa

Director of Style, W Bali - Seminyak

FCS1 supports real-time task execution and has helped us minimize errors across the team. It’s reliable, especially when syncing with the PMS, and helps us deliver a smoother guest experience. With FCS1, we don’t need to keep checking or calling - everything is visible on-screen. It has helped reduce errors, save time, and made our operations more effective.

Estudio de caso

Wong Sau Lin

Housekeeping Manager, The Fullerton Hotel Singapore

FCS1 helps us enhance productivity and improve team coordination. We rely on its stable desktop system for efficient task monitoring and faster response times across departments

Estudio de caso

Nicole Ames

Director of Front Office, Caribe Royale Orlando

Staff productivity has improved because we no longer waste time chasing updates between departments. Everyone uses the same system, so you can simply check the job order. And once it’s done, it’s marked complete and ready for the guest.

Estudio de caso

Phil Klinkenberg

Hotel Manager, Caribe Royale Orlando

Integrating the FCS1 platform into our operations has significantly improved efficiency and enhanced cross-departmental communication between housekeeping, engineering, and the front office.

Estudio de caso

Max Mei

Director de Style, W Shanghai — The Bund

El FCS1 ha supuesto un punto de inflexión para nuestras operaciones de limpieza. Su estabilidad y confiabilidad garantizan flujos de trabajo diarios fluidos, mientras que su diseño centrado en los dispositivos móviles mantiene a nuestro equipo conectado en tiempo real. Gracias a la mejora del seguimiento y la automatización de las habitaciones, hemos mejorado la eficiencia y la experiencia de nuestros huéspedes.

Estudio de caso