FCS1 Concierge

リアルタイムの追跡による手荷物と係員の管理。

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主なメリット

手荷物と係員付き係員の業務を自動化することで、迅速なサービス、コスト削減、優れた顧客満足度を実現します。

待ち時間を短縮

手荷物管理と係員付き駐車サービスの自動化により、より迅速なサービスをお客様にお楽しみいただけます。

より迅速な入金と出金

リアルタイムの追跡により、処理がスピードアップし、エラーが減り、スタッフの効率が向上し、時間とコストが節約されます。

ゲストエクスペリエンスの向上

中断を最小限に抑え、パーソナライズされたサービスを提供することで、要求の厳しいゲストでも満足度を高めることができます。

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手荷物および係員付き係員管理

お客様の手荷物の到着、車両の到着、登録を管理し、リアルタイムの追跡とタグ付けにより、迅速な返品と回収を実現します。

手荷物の自動タグ付け

コンシェルジュがお客様専用のQRコード手荷物タグを発行し、各品目の詳細、状態、保管場所を自動的に記録します。

係員付き駐車サービス

車両のナンバープレート、駐車場の場所、写真、所有者の詳細など、すべての係員による注文を包括的な記録で整理しておくと、シームレスな管理と迅速な検索が可能になります。

Job & Maintenance Order Management

Easily create, track, and complete orders with escalation support.
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Monitor all active and completed orders in a centralized dashboard for better visibility and control.

Order Reports

Generate detailed reports for Job Orders (JO) and Maintenance Orders (MO) to track task status, completion rates, and operational efficiency.

Built-in Messenger

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.

Book a Demo

フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

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重要な声

アラステア・レアード

ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

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ケーススタディ