主なメリット
手荷物と係員付き係員の業務を自動化することで、迅速なサービス、コスト削減、優れた顧客満足度を実現します。
手荷物管理と係員付き駐車サービスの自動化により、より迅速なサービスをお客様にお楽しみいただけます。
リアルタイムの追跡により、処理がスピードアップし、エラーが減り、スタッフの効率が向上し、時間とコストが節約されます。
中断を最小限に抑え、パーソナライズされたサービスを提供することで、要求の厳しいゲストでも満足度を高めることができます。
手荷物および係員付き係員管理
お客様の手荷物の到着、車両の到着、登録を管理し、リアルタイムの追跡とタグ付けにより、迅速な返品と回収を実現します。
手荷物の自動タグ付け
コンシェルジュがお客様専用のQRコード手荷物タグを発行し、各品目の詳細、状態、保管場所を自動的に記録します。
係員付き駐車サービス
車両のナンバープレート、駐車場の場所、写真、所有者の詳細など、すべての係員による注文を包括的な記録で整理しておくと、シームレスな管理と迅速な検索が可能になります。

Easily create, track, and complete orders with escalation support.
Monitor all active and completed orders in a centralized dashboard for better visibility and control.

Generate detailed reports for Job Orders (JO) and Maintenance Orders (MO) to track task status, completion rates, and operational efficiency.

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.
フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。
PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。
ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。
重要な声

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発情期が短くなると、発情期が短くなって、ファレトラがファレトラからファレトラを導き出すことができます。ローレム・イプサム・カラーは、次の段階での読書を歓迎します。
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For fifty years, Rosen Hotels & Resorts has anticipated guest needs by equipping our associates with the tools to succeed. FCS1 helps us manage guest requests and maintenance tasks with greater precision, reinforcing the standards our company has upheld for decades.
In the past two years, FCS1 has proven easy for our staff to adopt. The training quality was excellent, helping us reduce retraining costs from staff turnover. FCS also provides 24/7 companion-style support, with fast responses and regular on-site follow-ups to address our operational pain points. By using FCS1, our hotel has effectively reduced unnecessary communication, shortened room turnaround time, and created the conditions for effective operations.
FCS1 supports real-time task execution and has helped us minimize errors across the team. It’s reliable, especially when syncing with the PMS, and helps us deliver a smoother guest experience. With FCS1, we don’t need to keep checking or calling - everything is visible on-screen. It has helped reduce errors, save time, and made our operations more effective.
FCS1 helps us enhance productivity and improve team coordination. We rely on its stable desktop system for efficient task monitoring and faster response times across departments
Staff productivity has improved because we no longer waste time chasing updates between departments. Everyone uses the same system, so you can simply check the job order. And once it’s done, it’s marked complete and ready for the guest.
Integrating the FCS1 platform into our operations has significantly improved efficiency and enhanced cross-departmental communication between housekeeping, engineering, and the front office.
FCS1は、当社のハウスキーピング業務に大きな変化をもたらしました。その安定性と信頼性により、毎日のワークフローがスムーズになり、モバイルファーストの設計によりチームがリアルタイムでつながっています。ルームトラッキングと自動化の改善により、効率が向上し、ゲストエクスペリエンスが向上しました。