FCS1 Incident Management

ロギングや監視から調査や報告まで、インシデント処理のあらゆる詳細を記録します。

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主なメリット

インシデントへの対処は、安全、信頼、および規制遵守にとって不可欠です。

プロアクティブなリスク管理

迅速かつ効果的なインシデント解決。インシデントを積極的に管理して、潜在的な責任を最小限に抑え、ゲストとスタッフの全体的な安全性を高めます。

規制コンプライアンス

法的遵守や将来の参照に不可欠な関係者や取られた措置を含め、インシデントの徹底的な記録を促進します。

ゲストの信頼と安全

お客様の安全と健康への取り組みを示し、信頼を高め、ホテルのブランドステータスと評判を維持してください。

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あらゆるインシデントを安心して処理

サービスの停止、事故、口論、医療上の緊急事態など、ゲストやスタッフに影響を及ぼすすべてのインシデントを管理します。部門間での効率的なロギング、同期、リアルタイム監視を可能にします。

インシデント分析と防止

インシデントを分析して重大度を分類し、根本原因を調査し、フォローアップを可能にし、予防策を実施します。

報酬とタスク割り当ての自動化

説明を追加し、インシデントの重大度を示し、コストを適切なコストセンターに転記し、修正タスクを自動的に派遣することで、手作業や潜在的なエラーを減らすことができます。

過去の記録を簡単に取得

添付ファイルやコメントを付けて適切な記録を維持してください。必要に応じて過去の記録にすばやくアクセスできます。

アクションを取るよう通知を受け取る

インシデントをリアルタイムで管理します。

スタッフへの自動通知と迅速な解決により、解決の遅れを回避できます。

外出先でのインシデント管理

インシデントを1か所で効率的に記録および同期できます。

外出先でも最新情報を入手して、部門間のインシデントをリアルタイムで監視できます。

報酬の追跡と管理

報酬プロセスを合理化し、修正タスクを自動的に派遣します。

過去の記録を簡単に取得

添付ファイルやコメントを付けて適切な記録を維持してください。

必要に応じて過去の記録にすばやくアクセスできます。

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フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

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重要な声

アラステア・レアード

ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

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ケーススタディ

セルヒオデパウロ

最高経営責任者-IHG グループ

発情期が短くなると、発情期が短くなって、ファレトラがファレトラからファレトラを導き出すことができます。ローレム・イプサム・カラーは、次の段階での読書を歓迎します。

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