Comptabilité des appels FCS1

Solution de facturation et d'intégration des clients pour les hôtels.

a black background with a purple o on it

Présentation de FCS1 Lite

Conçue pour les hôtels de moins de 100 chambres afin de rationaliser les tâches opérationnelles essentielles avec facilité et efficacité et construite avec le même ADN que le FCS1, cette version allégée propose un modèle évolutif basé sur un abonnement, idéal pour les entreprises hôtelières en pleine croissance qui cherchent à améliorer la collaboration en équipe, la gestion des tâches et la qualité globale du service.

‍FCS AIOP lightens the load by handling routine guest requests with speed and precision, so your staff can focus on delivering memorable guest experiences.

Principaux avantages

Deployed on-premise and integrated to FCS1, FCS AIOP automates call handling and request management from end to end. Every call, every request, every response is efficiently managed, routed, and completed without delay.

With a simple plug-and-play to the hotel’s infrastructure, FCS AIOP integrates seamlessly into your operations, adapting to your property’s unique needs, improving with every interaction.
Built for Hospitality. Powered by Intelligence.

Intégrez n'importe quelle solution

Connectez des systèmes de gestion immobilière (PMS), des centraux automatiques privés (PABX) et des solutions tierces, en toute simplicité.
them directly to the right department through the FCS1 platform. This reduces the front desk’s workload and speeds up response times.

Connectez toutes vos propriétés

Intégrez une ou plusieurs propriétés. Gérez la facturation, la publication et l'intégration de l'interface à tous les niveaux.

Centralisez les frais facturés aux clients

Simplifiez les frais de facturation pour les appels, le minibar, la nourriture et les boissons, les services vidéo, l'utilisation d'Internet, les services groupés, etc.

Inscrivez-vous Maintenant

Gestion des travaux et des commandes de maintenance

Créez, suivez et finalisez facilement des commandes grâce à l'assistance en matière d'escalade.

Surveillez toutes les commandes actives et terminées dans un tableau de bord centralisé pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle.

Rapports sur les commandes

Générez des rapports détaillés pour les ordres de travail (JO) et les ordres de maintenance (MO) afin de suivre l'état des tâches, les taux d'achèvement et l'efficacité opérationnelle.

Messenger intégré

Améliorez la communication d'équipe grâce à une fonction de chat intégrée, qui permet d'envoyer des messages en temps réel pour une collaboration et une coordination des tâches plus rapides.

Digitalize Your Guest Requests

Self-service menu, from your guests’ rooms, to their doors.

Fully contactless with automation & escalation.

Create & Assign Tasks In Two Clicks

Dispatch tasks and guest requests, on the go.

Assign tasks automatically, to the right staff, at the right time - for quicker action.

Stay On Top Of Every Request

Get notifications every step of the way - from start to end.

Reminders and timers to minimize response time and provide consistent & timely service.

Powerful Escalation For Timely Delivery

Make sure every request is sorted.

With notifications to supervisors & managers triggered automatically when tasks are overdue: track your tasks, from start to finish.

Book a Demo

Gestion des travaux et des commandes de maintenance

Créez, suivez et terminez les commandes grâce à l'assistance en matière d'escalade. Surveillez toutes les commandes actives et terminées dans un tableau de bord centralisé pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle.

Gestion automatisée des demandes des clients

Permettez aux clients de soumettre des demandes de service directement depuis leur mobile. Grâce à un suivi en temps réel et à des commandes automatisées, il met directement les clients en relation avec les équipes de service, réduisant ainsi les temps d'attente.

Rapports sur les commandes

Générez des rapports détaillés pour les ordres de travail (JO) et les ordres de maintenance (MO) afin de suivre l'état des tâches, les taux d'achèvement et l'efficacité opérationnelle.

Messenger intégré

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.

Job & Maintenance Order Management

Easily create, track, and complete orders with escalation support.
‍
Monitor all active and completed orders in a centralized dashboard for better visibility and control.

Order Reports

Generate detailed reports for Job Orders (JO) and Maintenance Orders (MO) to track task status, completion rates, and operational efficiency.

Built-in Messenger

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.

Book a Demo

Pourquoi choisir FCS1 Lite ?

Le FCS1 Lite est conçu pour les hôtels de petite et moyenne taille de moins de 100 chambres et propose un modèle d'abonnement abordable pour rationaliser les flux de tâches. S'appuyant sur des décennies d'expertise en technologie hôtelière, il offre fiabilité et simplicité pour des opérations efficaces.

Entrez en contact