FCS1 Voicemail

Connectez votre PABX à la VoIP via des interfaces numériques ou analogiques

Principaux avantages

Hiérarchisez automatiquement les demandes et débloquez des informations pour améliorer la satisfaction des clients et optimiser les opérations.

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Communication rationalisée

Permettez un traitement plus rapide et plus efficace des demandes des clients en organisant et en hiérarchisant automatiquement les messages vocaux.

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Une intégration sans effort pour un service de qualité

Connectez votre PABX à des systèmes VOIP modernes pour une expérience de communication unifiée sans modifications coûteuses de l'infrastructure.

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Transparence opérationnelle et responsabilité

Tenez des registres clairs des communications avec les clients et le personnel afin d'améliorer la responsabilité et de rationaliser la gestion de l'établissement.

Suite complète de produits d'accueil. Intégration fluide.

Synchronisez votre PMS, les commandes de votre chambre, etc., pour des mises à jour bidirectionnelles, en temps réel, depuis n'importe quel appareil.

Qu'il s'agisse de l'état des chambres et des données sur les clients, de l'affichage du minibar ou du linge de maison, ajoutez nos solutions à votre gamme et profitez de la puissance de l'intégration.

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Quels types d'hôtels conviennent le mieux aux solutions FCS ?

Les solutions FCS sont conçues pour répondre aux besoins d'un large éventail d'entreprises du secteur de l'hôtellerie, notamment des hôtels de charme, des complexes hôteliers, des appartements avec services hôteliers et des chaînes hôtelières mondiales. Notre approche modulaire garantit l'évolutivité nécessaire pour répondre aux besoins de toutes les tailles de propriétés.

Tous
Qu'est-ce que le FCS1 ?

Le FCS1 est au cœur des solutions FCS, conçu pour simplifier et améliorer les opérations hôtelières. En tant que produit phare, le FCS1 unifie les outils opérationnels essentiels, permettant aux hôtels de rationaliser les flux de travail, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer la collaboration entre les équipes. Grâce à son interface intuitive et à ses fonctionnalités robustes, le FCS1 permet aux hôtels d'offrir une meilleure expérience à leurs clients tout en améliorant leur efficacité opérationnelle. Conçu pour répondre aux besoins dynamiques de l'hôtellerie moderne, le FCS1 constitue la base d'une gestion hôtelière plus intelligente et plus adaptable.

Tous
Le FCS1 est-il adapté aux appareils mobiles pour le personnel en déplacement ?

Oui. Le FCS1 est doté d'une conception axée sur les appareils mobiles qui permet au personnel de recevoir des mises à jour, d'enregistrer les tâches et de résoudre les problèmes directement depuis leurs appareils mobiles, où qu'ils se trouvent sur leur propriété.

Tous
Quels sont tous les produits conformes à la norme FCS1 ?

La gamme complète de produits FCS1 comprend FCS1 Jobs, FCS1 Cleaning, FCS1 Maintenance, FCS1 Incident Management, FCS1 Concierge, FCS1 Breakfast Attendance, FCS1 Inspection Task, FCS1 Call Accounting et FCS1 Voicemail.

Tous
Le FCS1 s'intégre-t-il à nos systèmes existants tels que PMS et PABX ?

Le FCS1 est conçu pour s'intégrer parfaitement à vos systèmes existants, notamment les systèmes de gestion immobilière (PMS) et le Private Automatic Branch Exchange (PABX). Cela permet de mettre à jour l'état des chambres en temps réel, d'automatiser la répartition des tâches et d'acheminer les demandes de service, de réduire le travail manuel, d'améliorer la coordination des équipes et d'améliorer le service aux clients.

Tous
Comment FCS fournit-elle une assistance à ses clients ?

Nous fournissons une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7, une assistance locale multilingue dans les régions clés et une équipe d'intégration dédiée pour assurer une transition en douceur. Vous aurez également accès à des ressources de formation et à des mises à jour sur les produits.

Tous
Comment le FCS1 améliore-t-il la satisfaction des clients ?

En automatisant les flux de travail et en minimisant les retards dans la prestation des services, le FCS1 aide les équipes des hôtels à répondre plus rapidement aux besoins des clients, en réduisant le nombre de plaintes et en améliorant l'expérience globale du séjour.

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Des voix qui comptent

Name
Directeur de l'hôtel Hilton Prague

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Sergio de Paulo
PDG du groupe IHG

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Max Mei
Directeur du style, W Shanghai — The Bund

Le FCS1 a changé la donne pour nos opérations d'entretien ménager. Sa stabilité et sa fiabilité garantissent des flux de travail quotidiens fluides, tandis que sa conception axée sur la mobilité permet à notre équipe de rester connectée en temps réel. Grâce à un meilleur suivi des chambres et à une meilleure automatisation, nous avons amélioré notre efficacité et amélioré l'expérience de nos clients.

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