Política de privacidade

VISÃO GERAL

Esta declaração de privacidade (“Política de Privacidade”) explica como as informações (informações do cliente e do usuário final) são coletadas e utilizadas pela FCS Computer Systems e suas subsidiárias e empresas afiliadas (“FCS”). Esta Política de Privacidade se aplica aos sites fornecidos pela FCS, incluindo, sem limitação, os serviços on-line da FCS (“Serviços Online”). “Você”, “seu” ou “cliente” se refere aos nossos clientes. Se você não concordar com os termos e condições desta Política de Privacidade, não nos forneça nenhuma informação e não use os Serviços Online. Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade, envie um e-mail para legal@planet1world.com.

DEFINIÇÕES

FCS: A FCS fornece soluções de hospitalidade.
Provedores de serviços: Parceiros do FCS.
Informações de identificação pessoal: Informações como nome ou endereço de e-mail que, sem mais, podem ser associadas diretamente a uma pessoa específica.
Serviços: Os serviços fornecidos pela FCS e seu conjunto de produtos, entregas e similares.

COLETA E USO DE INFORMAÇÕES

Nossos principais objetivos ao coletar e usar informações são fornecer e melhorar os Serviços, administrar e ajudar você com sua conta e fornecer a você uma melhor experiência com os Serviços. Armazenamos e processamos informações nos Estados Unidos. Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações e/ou nos permitir coletar informações de seus usuários finais, você concorda com a transferência dessas informações para os Estados Unidos e declara e garante que obteve todos os consentimentos necessários do usuário final.

REGISTRO

Durante o processo de registro em nossos produtos, podem ser solicitadas algumas informações, que podem incluir seu nome, endereço de e-mail, a empresa para a qual você trabalha, seu país e uma senha. Essas informações de registro são usadas para validar os clientes quando eles utilizam nossos Serviços. Também pode ser usado para enviar informações promocionais adicionais sobre nossos serviços.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Google Analytics: O Google Analytics coleta informações sobre sua interação com o site, incluindo páginas visitadas, duração das visitas e outros dados comportamentais. Você pode gerenciar suas preferências de coleta de dados ou optar por não participar por meio da ferramenta de exclusão do Google.
HubSpot: O HubSpot é usado para automação de marketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Os dados coletados pela HubSpot podem incluir identificadores pessoais, dados comportamentais e métricas de engajamento. Você pode aprender mais sobre as práticas de dados da HubSpot em Política de privacidade da HubSpot.
Integração de fechaduras de: As fechaduras de porta da marca Salto utilizam a tecnologia Bluetooth para serviços de geolocalização relacionados ao acesso remoto para que a equipe de limpeza acesse quartos específicos devido aos serviços diários de limpeza. Esse recurso não coleta nem acessa dados pessoais dos hóspedes e é utilizado exclusivamente para conceder acesso a quartos designados especificamente para a equipe de limpeza. Esse recurso é exclusivo das fechaduras da marca Salto e não está disponível para fechaduras de outras marcas.

COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

A FCS pode fornecer suas informações a terceiros para vários fins, como análise de serviços, parcerias estratégicas ou conformidade legal. Todos os dados são gerenciados de acordo com as práticas de segurança da FCS e as leis relevantes.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Todos os clientes e parceiros do FCS devem cumprir as leis aplicáveis e garantir o consentimento do usuário final para coleta e uso de dados. A FCS está em conformidade com os requisitos do GDPR e espera o mesmo de seus fornecedores.

CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA

Embora o FCS faça esforços de boa fé para proteger seus dados, ele não pode garantir contra todos os riscos, como perda ou uso indevido.

COMUNICAÇÕES

A FCS se comunica com seus clientes por vários meios, incluindo avisos por e-mail e sites, conforme determinado.

INFORMAÇÕES DE MENORES

Este site não se destina a pessoas com menos de 13 anos de idade. A FCS não coleta intencionalmente dados ou comercializa para crianças.

NÃO RASTREIE

Os sites do FCS não respondem aos sinais de “Não rastrear” do navegador. No entanto, os serviços de terceiros usados pelo FCS podem.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A FCS pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e essas alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

CONTATO

Para qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato com legal@planet1world.com.